پشتیبانی

لطفا به مطالب زیر توجه ویژه ای داشته باشید

ضمن تشکر از خرید خودآموز انگلیسی Get English خواهشمندیم به مطالب زیر توجه بفرمایید:

 

جهت نصب دقیق  برنامه و استفاده از راهنمای نصب لطفا به کانال تلگرامی ما  به آدرس @getenglishhelp  و یا

www. telegram.me/getenglishhelp و یا سایت www.gets.ir یا www.partodanesh.com  مراجعه نمایید

راهنمای دقیق نصب برنامه را دانلود نمایید فایل راهنمای به صورت pdf  و همچنین به صورت فیلم آموزش نصب نرم افزار می باشد

 

  1. گارانتی :

گارانتی دی وی دی های خریداری شده شما از تاریخ خرید به مدت یک هفته خواهد بود و درصورتیکه مشکلی برای هر یک از دی وی دی ها محصول شما وجود داشته باشد موسسه پرتودانش موظف به رفع مشکل سخت افزاری می باشد.

  1. پشتیبانی :

این محصول شامل یکسال پشتیبانی تلفنی و یا حضوری برای رفع مشکلات نصب محصول می باشد و درصورتیکه طی یکسال دی وی دی های محصول خریداری شده به هر دلیل  دچار مشکل گردد موسسه با دریافت مبلغ هر دی وی دی ۲ هزارتومان و هزینه ارسال موظف به ارسال دی وی دی مورد نظر شما می باشد.

  1. ارتباط مستقیم با واحد پشتیبانی :

در صورتیکه جهت نصب برنامه با مشکل مواجه شدید می توانید با شماره تلفن ۰۲۱۸۸۰۲۵۴۲۸ و ۰۲۱۸۸۶۳۳۵۰۲ در ساعات ۱۲ تا ۱۶ در روزهای شنبه تا چهارشنبه تماس حاصل نمایید و نیز برای دریافت کد فعال سازی محصول می توانید به صورت شبانه روزی با تلفن گویای ۰۲۱۸۸۹۹۷۹۳۹ تماس حاصل نمایید.

  1. خدمات آپدیت :

خدمات آپدیت محصول به مدت ۵ سال میباشد و در صورتیکه نسخ جدیدی از محصول تولید گردد مشترک دیگر نیاز به خرید مجدد  نسخه جدید محصول نمی باشد و  فقط با پرداخت یک سوم هزینه محصول جدید  نسخه جدید محصول را دریافت می نماید.

  1. خدمات آزمون :

با خرید محصول GET ENGLISH در طول مدت پشتیبانی یک نفر امکان شرکت در آزمون پایان دوره به صورت حضوری را خواهد داشت و در صورت قبولی در امتحان پایان دوره امکان دریافت گواهی یا دیپلم آموزش غیر حضوری زبان را خواهد داشت .

  1. تخفیف در خرید های بعدی :

کلیه مشترکین خودآموز GET ENGLISH در صورتیکه تمایل به خرید محصول برای اقوام و دوستان خود باشند می توانند با ذکر نام و کد محصول خود از ۲۰ درصد تخفیف ویژه برخوردار گردند و نیز در صورت تمایل به خرید تعداد بالای ۵۰ نسخه و اخذ تخفیف مازاد با واحد فروش تماس حاصل نماید.

  1. کد فعال سازی مازاد:

در صورتیکه از ۳ کد فعال سازی محصول استفاده نموده اید و تمایل به خرید ۳ کد فعال سازی جدید می باشید می توانید با پرداخت هزینه از سه کد فعال سازی جدید برخوردار گردید.

  • همچنین برای نصب برنامه موبایلی GET ENGLISH ویزه موبایلهای اندرویدی ،خواهشمندیم  به آدرس gets.ir  مراجعه نمایید

(در صورت رضایت از برنامه لطفا با اختصاص ۵ ستاره به برنامه ما را در تولید نسخ بعدی از ما حمایت فرمایید).

 

 

 

 

  • جهت بهرمندی از آموزش زبان انگلیسی به صورت روزانه توسط اساتید موسسه پرتودانش بر روی موبایل می تواند عضو کانال تلگرامی ما شوید

آدرس کانال ما www.telegram.me/getenglish و یا @getenglish

با سپاس واحد پشتیبانی خودآموز GET ENGLISH

تلفن واحد فروش و اخذ نمایندگی : ۰۲۱۸۸۰۲۳۵۸  تلفن واحد آموزش حضوری و غیر حضوری ویژه سازمانها و شرکتها : ۰۲۱۸۸۷۱۶۴۰۰


7 Comments

میثم پذیرش

بهمن ۱۲, ۱۳۹۵ at ۱۰:۳۰ ب.ظ

سلام خسته نباشید .
من مجموعه گلد آموزش را خریداری کردم از نمایشگاه کتاب
بعد از مدتی که خواستم اقدام به نصب کنم از روی آموزش نصب موجود در بسته پیش رفتم در قسمتی نیاز به نصب فایل اینتراکتیو بود که طبق گفته در dvd 6 باید میبود که نبود و در dvd11 ان را پیدا کردم اما وقتی برای نصب اقدام میکردم متاسفانه اجرا نمیشد و dvd مشکل داشت شما لطفا راهنمایی کنید

    sadmin

    بهمن ۱۴, ۱۳۹۵ at ۱۱:۱۱ ق.ظ

    دوست من سلام
    به اطلاع می رسانم ساعت کار پاسخگویی دفتر پشتیبانی شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۲ تا۱۶ عصر می باشد
    و نیز شما می توانید در خارج از این زمان از طریق مدیر کانال تلگرام واحد پشتیبانی با ما در ارتباط باشید
    @getenglishhelp
    ۱٫حال بابت مشکل جنابعالی به اطلاع می رسانم سایت در حال بروز رسانی می باشد
    ۲٫دوم اینکه راهنمای هر نسخه از برنامه متفاوت می باشد به طور مثال در نسخه ۴ اینتراکتیو در دی وی دی ۶ ولی در نسخه ۵ به بالا در دی وی دی ۱۱ می باشد
    حال با تمام موارد فوق دفتر پشتیبانی آماده خدمات رسانی به مشترکین در مدت زمان گارانتی محصولشان می باشد
    با سپاس

    sadmin

    اسفند ۱, ۱۳۹۵ at ۵:۲۸ ب.ظ

    سلام دوست من به اطلاع می رسانیم شما از نسخه ۴٫۵ محصول get english که متعلق به دو سال پیش می باشد استفاده می کنید تمامی راهنمایی های بر روی سایت برای محصولات نسخه ۵ به بالا می باشد جهت آپدیت محصول خود با واحد پشتیبانی تماس بکیرید

    sadmin

    اسفند ۱۹, ۱۳۹۵ at ۵:۲۸ ب.ظ

    سلام لطفا فیلمهایی که بروی کانال تلگرام برای شما دوستان گذاشته شده است را مشاهده نمایید و مطابق با راهنمای تصویر پیش بروید
    با تشکر و سپاس

مسعوذ

اسفند ۸, ۱۳۹۵ at ۸:۱۴ ب.ظ

سلام خسته نباشید .
من چند ماه پیش مجموعه گلد آموزش را خریداری کردم از نمایشگاه نرم افزاربعد از مدتی که خواستم اقدام به نصب کنم ا dvd 5 و ۸dvd خوب رایت نشذه بور وبرنامه نصب نمی شوذ لطفا راهنمایی کنیذ

    sadmin

    اسفند ۸, ۱۳۹۵ at ۱۱:۵۱ ب.ظ

    سلام
    دوست عزیزم خواهشمندیم برای دریافتدی وی دی های مد نظر با تلفن پشتیبانی تماس حاصل نمایید
    تا در اولین فرصت مشکل شما رفع گردد
    برای اطلاع از نحوه سفارش در کانال تلگرام واحد راهنمایی و پشتیبانی عضو شوید

    با سپاس

محمد رضا

اسفند ۱۱, ۱۳۹۵ at ۸:۱۷ ق.ظ

سلام خسته نباشید
من دو سال پیش سال ۹۳ بسته ی خودآموز gold رو از نمایشگاه کتاب سفارش دادم از طریق پست برام فرستادن ، بعد دو سال تازه رفتم سراغ نصبش ولی موقع نصب سریال ۱۶ رقمی میخاد ولی جعبه رو زیر و رو کردم اثری از سریال نیست ،شاید نفرستادین برام.الان بدون سریال چطور نصب کنم خواهش دارم راهنماییم کنید.

Leave a Reply

Shares
Contact us



Connecting...
created by TelegramWordpress.com