پشتیبانی

لطفا به مطالب زیر توجه ویژه ای داشته باشید

ضمن تشکر از خرید خودآموز انگلیسی Get English خواهشمندیم به مطالب زیر توجه بفرمایید:

 

جهت نصب دقیق  برنامه و استفاده از راهنمای نصب لطفا به کانال تلگرامی ما  به آدرس @getenglishhelp  و یا

www. telegram.me/getenglishhelp و یا سایت www.gets.ir یا www.partodanesh.com  مراجعه نمایید

راهنمای دقیق نصب برنامه را دانلود نمایید فایل راهنمای به صورت pdf  و همچنین به صورت فیلم آموزش نصب نرم افزار می باشد

 

  1. گارانتی :

گارانتی دی وی دی های خریداری شده شما از تاریخ خرید به مدت یک هفته خواهد بود و درصورتیکه مشکلی برای هر یک از دی وی دی ها محصول شما وجود داشته باشد موسسه پرتودانش موظف به رفع مشکل سخت افزاری می باشد.

  1. پشتیبانی :

این محصول شامل یکسال پشتیبانی تلفنی و یا حضوری برای رفع مشکلات نصب محصول می باشد و درصورتیکه طی یکسال دی وی دی های محصول خریداری شده به هر دلیل  دچار مشکل گردد موسسه با دریافت مبلغ هر دی وی دی 2 هزارتومان و هزینه ارسال موظف به ارسال دی وی دی مورد نظر شما می باشد.

  1. ارتباط مستقیم با واحد پشتیبانی :

در صورتیکه جهت نصب برنامه با مشکل مواجه شدید می توانید با شماره تلفن 02188025428 و 02188633502 در ساعات 12 تا 16 در روزهای شنبه تا چهارشنبه تماس حاصل نمایید و نیز برای دریافت کد فعال سازی محصول می توانید به صورت شبانه روزی با تلفن گویای 02188997939 تماس حاصل نمایید.

  1. خدمات آپدیت :

خدمات آپدیت محصول به مدت 5 سال میباشد و در صورتیکه نسخ جدیدی از محصول تولید گردد مشترک دیگر نیاز به خرید مجدد  نسخه جدید محصول نمی باشد و  فقط با پرداخت یک سوم هزینه محصول جدید  نسخه جدید محصول را دریافت می نماید.

  1. خدمات آزمون :

با خرید محصول GET ENGLISH در طول مدت پشتیبانی یک نفر امکان شرکت در آزمون پایان دوره به صورت حضوری را خواهد داشت و در صورت قبولی در امتحان پایان دوره امکان دریافت گواهی یا دیپلم آموزش غیر حضوری زبان را خواهد داشت .

  1. تخفیف در خرید های بعدی :

کلیه مشترکین خودآموز GET ENGLISH در صورتیکه تمایل به خرید محصول برای اقوام و دوستان خود باشند می توانند با ذکر نام و کد محصول خود از 20 درصد تخفیف ویژه برخوردار گردند و نیز در صورت تمایل به خرید تعداد بالای 50 نسخه و اخذ تخفیف مازاد با واحد فروش تماس حاصل نماید.

  1. کد فعال سازی مازاد:

در صورتیکه از 3 کد فعال سازی محصول استفاده نموده اید و تمایل به خرید 3 کد فعال سازی جدید می باشید می توانید با پرداخت هزینه از سه کد فعال سازی جدید برخوردار گردید.

  • همچنین برای نصب برنامه موبایلی GET ENGLISH ویزه موبایلهای اندرویدی ،خواهشمندیم  به آدرس gets.ir  مراجعه نمایید

(در صورت رضایت از برنامه لطفا با اختصاص 5 ستاره به برنامه ما را در تولید نسخ بعدی از ما حمایت فرمایید).

 

 

 

 

  • جهت بهرمندی از آموزش زبان انگلیسی به صورت روزانه توسط اساتید موسسه پرتودانش بر روی موبایل می تواند عضو کانال تلگرامی ما شوید

آدرس کانال ما www.telegram.me/getenglish و یا @getenglish

با سپاس واحد پشتیبانی خودآموز GET ENGLISH

تلفن واحد فروش و اخذ نمایندگی : 0218802358  تلفن واحد آموزش حضوری و غیر حضوری ویژه سازمانها و شرکتها : 02188716400

3 thoughts on “پشتیبانی

  • میثم پذیرش گفت:

    سلام خسته نباشید .
    من مجموعه گلد آموزش را خریداری کردم از نمایشگاه کتاب
    بعد از مدتی که خواستم اقدام به نصب کنم از روی آموزش نصب موجود در بسته پیش رفتم در قسمتی نیاز به نصب فایل اینتراکتیو بود که طبق گفته در dvd 6 باید میبود که نبود و در dvd11 ان را پیدا کردم اما وقتی برای نصب اقدام میکردم متاسفانه اجرا نمیشد و dvd مشکل داشت شما لطفا راهنمایی کنید

    • sadmin گفت:

      دوست من سلام
      به اطلاع می رسانم ساعت کار پاسخگویی دفتر پشتیبانی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 12 تا16 عصر می باشد
      و نیز شما می توانید در خارج از این زمان از طریق مدیر کانال تلگرام واحد پشتیبانی با ما در ارتباط باشید
      @getenglishhelp
      1.حال بابت مشکل جنابعالی به اطلاع می رسانم سایت در حال بروز رسانی می باشد
      2.دوم اینکه راهنمای هر نسخه از برنامه متفاوت می باشد به طور مثال در نسخه 4 اینتراکتیو در دی وی دی 6 ولی در نسخه 5 به بالا در دی وی دی 11 می باشد
      حال با تمام موارد فوق دفتر پشتیبانی آماده خدمات رسانی به مشترکین در مدت زمان گارانتی محصولشان می باشد
      با سپاس

    • sadmin گفت:

      سلام دوست من به اطلاع می رسانیم شما از نسخه 4.5 محصول get english که متعلق به دو سال پیش می باشد استفاده می کنید تمامی راهنمایی های بر روی سایت برای محصولات نسخه 5 به بالا می باشد جهت آپدیت محصول خود با واحد پشتیبانی تماس بکیرید

Leave a Reply

Your email address will not be published.